ظِلDhill Shades

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 29 أكتوبر 2026

باختصار: تطبيق ظِل لا يطلب منك إنشاء حساب ولا تسجيل دخول، ولا يحتوي على أدوات تحليلات أو إعلانات أو تتبّع، ولا يطلب إذن الموقع. صورة موقفك تبقى على جهازك. لا نستقبل بياناتك إلا عندما تحجز طلباً، ونستخدمها لتركيب مظلتك والتواصل معك وإصدار الضمان. لا نبيع بياناتك.

1. من نحن

هذه السياسة تخص تطبيق «ظِل» (Dhill Shades) على iOS و Android، وموقع dhillshades.com. يشغّلهما «ظِل»، إحدى شركات باشا للاستثمار — سجل تجاري رقم 7053180589، المملكة العربية السعودية. في هذه الصفحة «نحن» تعني ظِل.

2. ما لا يجمعه التطبيق

  • لا يوجد حساب ولا تسجيل دخول.
  • لا توجد أدوات تحليلات أو إعلانات أو تتبّع، ولا نتتبّعك عبر تطبيقات أو مواقع أخرى.
  • لا يطلب التطبيق إذن الموقع الجغرافي. المدينة والحي تكتبهما أنت بنفسك عند الحجز.
  • لا يطلب التطبيق إذن الميكروفون.

3. الكاميرا والصور

يطلب التطبيق إذن الكاميرا أو معرض الصور فقط عندما تختار تصوير موقفك أو اختيار صورة له، حتى تشوف المظلة على موقفك. الإذن اختياري، وتقدر تستخدم التطبيق بدونه.

في نسخة المتجر تبقى صورة موقفك على جهازك ولا تُرفع إلى خوادمنا ولا تُرسل مع الطلب. ولا يحفظ التطبيق الصورة بشكل دائم؛ يستخدمها خلال الجلسة فقط.

4. ما يُحفظ على جهازك

يحفظ التطبيق على جهازك (في التخزين المحلي للتطبيق) ما يلزم ليكمل معك من حيث توقفت:

  • تصميمك الحالي: الموديل والألوان والقماش والإضاءة والإضافات.
  • تفاصيل الحجز وبيانات التواصل التي أدخلتها (الاسم والجوال إن أضفتهما).
  • طلباتك السابقة وبطاقة الضمان.
  • اللغة التي اخترتها.

هذه البيانات تبقى على جهازك، وتُحذف عند حذف التطبيق.

5. ما يصلنا عند الحجز

عند فتح التطبيق يطلب من نظامنا الأسعار وقائمة المدن فقط، بدون أي بيانات عنك. وعندما تختار المدينة والتاريخ يسأل نظامنا عن الأوقات المتاحة، ويرسل المدينة والتاريخ فقط.

عندما تؤكد طلباً، يرسل التطبيق إلى نظام طلبات ظِل (الذي تشغّله مجموعة باشا للاستثمار):

  • تصميم المظلة: الموديل والمقاس والألوان والقماش والإضاءة والعلامة.
  • الإضافات التي اخترتها.
  • تفاصيل الحجز: المدينة والحي والتاريخ والوقت وسرعة التركيب.
  • اسمك (اختياري) ورقم جوالك.
  • لغة التطبيق.
  • عرض السعر.

نستخدم هذه البيانات لجدولة التركيب، والتواصل معك بخصوص طلبك (ومنه تأكيد موعد التركيب على جوالك)، وإصدار الضمان: يحمل كل طلب رقماً تسلسلياً بصيغة DH-YYYY-NNNNN، ونسجّل تاريخ بداية الضمان ونهايته عند التركيب. ويُستخدم رقم جوالك أيضاً ليعرض التطبيق حالة طلبك، ولحماية المواعيد من الحجز المتكرر (عدد محدود من الحجوزات لكل رقم في اليوم).

كأي خدمة على الإنترنت، يستقبل نظامنا عنوان IP لجهازك مع كل طلب، ونستخدمه لأمان الخدمة ومنع إساءة الاستخدام (حدود لعدد الطلبات).

6. واتساب

عند تأكيد الطلب يفتح التطبيق واتساب برسالة فيها ملخص طلبك موجّهة إلى ظِل. أنت من يرسل الرسالة. ما يجري داخل واتساب تحكمه سياسة الخصوصية الخاصة بواتساب.

7. من يطّلع على بياناتك

يطّلع على بيانات طلبك فريق ظِل المختص، والمركّب (المظلّاتي) المكلَّف بتركيب مظلتك بالقدر اللازم لذلك. لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها، ولا نشاركها مع معلنين. قد نفصح عنها إذا ألزمنا القانون أو جهة رسمية مختصة بذلك.

8. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الطلب طوال المدة اللازمة لتنفيذه، وطوال مدة الضمان، وللمدة التي تتطلبها السجلات النظامية والضريبية. بعدها نحذفها أو نجعلها غير مرتبطة بك.

9. حقوقك

وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، لك أن تطلب الاطلاع على بياناتك أو الحصول على نسخة منها، وتصحيحها، وحذفها حين لا يلزمنا الاحتفاظ بها نظاماً. أرسل طلبك إلى support@dhillshades.com مع رقم الطلب (DH-…) ورقم الجوال المستخدم فيه، حتى نتأكد أن الطلب منك. البيانات المحفوظة على جهازك فقط تحذفها بحذف التطبيق.

10. هذا الموقع

موقع dhillshades.com لا يستخدم ملفات تعريف ارتباط (كوكيز) ولا أدوات تحليلات أو إعلانات. يحفظ في متصفحك اللغة التي اخترتها فقط. الخطوط تُحمَّل من Google Fonts، فيصل إلى Google عنوان IP لجهازك عند تحميلها. ومزوّد الاستضافة يحتفظ بسجلات الخادم المعتادة.

11. الأطفال

التطبيق موجّه للبالغين الذين يطلبون مظلة لبيوتهم، وليس موجّهاً للأطفال. إذا عرفت أن طفلاً أرسل لنا بيانات، راسلنا ونحذفها.

12. التعديلات على السياسة

إذا غيّرنا هذه السياسة ننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة ونحدّث تاريخ «آخر تحديث». وإذا كان التغيير جوهرياً نوضّحه بشكل ظاهر.

13. تواصل معنا

لأي سؤال عن خصوصيتك: support@dhillshades.com
ظِل، إحدى شركات باشا للاستثمار — سجل تجاري 7053180589.